近期有不少民眾反映，接獲署名為「監理站ETC」的簡訊或電子郵件，內容指出其通行費或停車費尚未繳清，並要求民眾點擊附帶的繳費網址或下載指定App。對此，公路局嚴正澄清，這些訊息均為詐騙手法，請民眾切勿點擊任何來路不明的連結，以免個資外洩或權益受損。
公路局指出，監理機關不會以簡訊或Email通知民眾繳納國道通行費或停車費。事實上，國道通行費的繳納事宜為高速公路局業務範疇，目前是由其委託的「遠通電收公司」負責寄發繳費通知，如民眾有相關疑問，可撥打客服專線02-7716-1998或至遠通電收官方網站（https://www.fetc.net.tw/）查詢確認。
至於停車費繳費，則屬於各縣市政府停車管理單位的權責，與監理站無涉，民眾應直接洽詢當地政府停管處，避免落入詐騙陷阱。
近期詐騙集團不斷更新話術與手法，從「未繳交通罰單」變成「ETC與停車費未繳」，利用民眾對政府單位的信任感，誘導點選惡意連結，藉此竊取個資與金融資訊。公路局強調，國道通行費與停車費皆非監理業務範疇，各監理所站亦不會寄送此類通知簡訊或Email，收到此類訊息務必提高警覺。
正確查證管道
民眾如有接獲可疑訊息，應避免直接操作簡訊或連結，可透過以下方式查證：
- 撥打 165 反詐騙專線
- 洽詢 公路局用路人服務中心免費電話 0800-231-035
- 聯繫 各監理所站官方電話
公路局再次呼籲民眾，切勿點擊不明來源的連結或App下載頁面，以防被詐騙或裝上惡意程式。如果接獲疑似詐騙訊息，應即刻截圖並通報165，避免更多人受害。